Callworks

Faaliyet Alanlarımız

Faaliyet Alanlarımız

Müşteri Hizmetleri

7/27 Profesyonel müşteri destek hizmeti
Müşteri Hizmetleri
Detaylar

Şikayet Yönetimi

Müşteri şikayetlerinin etkin çözümü
Şikayet Yönetimi
Detaylar

Bilgi Alma

Ürün ve hizmet bilgi danışmanlığı
Bilgi Alma
Detaylar

Sipariş Yönetimi

Sipariş alma ve takip hizmetleri
Sipariş Yönetimi
Detaylar

Inbound Satış

Gelen çağrılarla satış fırsatları
Inbound Satış
Detaylar

Telesatış / Tele pazarlama

Gelen çağrılarla satış fırsatları
Telesatış / Tele pazarlama
Detaylar

Çapraz Satış

Aktif satış ve pazarlama kampanyaları
Çapraz Satış
Detaylar

Kampanya Yönetimi

Özel kampanya ve promosyon yönetimi
Kampanya Yönetimi
Detaylar

Bilgi Güncelleme

Müşteri bilgilerinin güncellenmesi
Bilgi Güncelleme
Detaylar

Hoş geldiniz Aramaları

Yeni müşteri karşılama hizmeti
Hoş geldiniz Aramaları
Detaylar

Tahsilat Aramaları

Nazik ve etkili borç takip hizmeti
Tahsilat Aramaları
Detaylar

Bağlılık Yönetimi

Müşteri sadakati geliştirme programları
Bağlılık Yönetimi
Detaylar

Anket Aramaları

Müşteri memnuniyet araştırmaları
Anket Aramaları
Detaylar

Randevu Hizmetleri

Randevu planlama ve yönetim hizmeti
Randevu Hizmetleri
Detaylar

SMS ile müşteri hizmetleri

Metin mesajı ile destek hizmeti
SMS ile müşteri hizmetleri
Detaylar

Chat ile müşteri hizmetleri

Canlı sohbet ile anlık destek
Chat ile müşteri hizmetleri
Detaylar