Callworks
E-Mail

E-Mail CallWorks

E-posta yönetimi, çağrı merkezi hizmetlerimizin temel bileşenlerinden biridir ve müşteri iletişiminde hız ile detay hassasiyetini birleştirir.
E-posta yönetimi, çağrı merkezi hizmetlerimizin temel bileşenlerinden biridir ve müşteri iletişiminde hız ile detay hassasiyetini birleştirir. Gelen e-postaları 7/24 esasıyla takip eder, şikayet, bilgi alma veya destek talebi gibi kategorilere ayırırız. Uzman ekiplerimiz, kurumsal kimliğinizle uyumlu, kişiselleştirilmiş ve çözüm odaklı yanıtlar hazırlar. Yanıt sürelerini optimize ederek ve karmaşık sorunları ilgili birimlere hızla yönlendirerek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarırız. CallWorks, e-posta trafiğinizi profesyonelce yöneterek operasyonel yükünüzü hafifletir.